Публикации (1084)

Июль принес банку Хлынов новый рекорд: средняя оценка на отзовиках достигла максимума за весь период наблюдений, а доля негативных отзывов снизилась до 2%. Особенно заметно выросли показатели в RuStore. Рейтинг мобильного приложения поднялся до 4,8, количество оценок увеличилось почти в 7 раз, а отзывов стало на 50% больше. Одна из причин такой динамики – новый способ сбора обратной связи. Оценить приложение и оставить отзыв в RuStore теперь можно прямо внутри мобильного банка – без переходов на другие площадки и лишних действий. Клиент делится мнением и продолжает пользоваться приложением. За простым для пользователя сценарием стоит серьезная работа команды. «Перед запуском мы, конечно, переживали, что вместе с количеством отзывов может вырасти и негатив. Получилось наоборот: ни одного отрицательного отзыва. Для нас это особенно важно: клиенты не просто пользуются нашими сервисами, но...

Самыми важными оказались доверие и взаимопонимание (47,6%), совместное проживание и ведение быта (47,3%), а следом по важности в равных долях - чувства/близость у взрослых партнеров и обязательства поддержки (по 43%). Главным внешним ресурсом для сохранения семьи опрошенные назвали помощь друзей и близкого окружения (52,7%). Таковы результаты исследования, которе провели агентство маркетинговых и социологических исследований MAGRAM MR и книжный сервис Литрес. Немногим больше половины опрошенных респондентов (55%) состоят в официальном браке — с возрастом их доля растет: с 45% среди молодёжи 18–24 лет до 62,4% у опрошенных старше 55 лет. Семя это высокое качество близкого взаимодействия каждый день Главным атрибутом семьи является не формальный статус, а элементы качественного взаимодействия на разных уровнях. Так, в ТОП-5 главных характеристик семьи вошли: - Доверие, психоэмоциональное...

Аналитический центр ВЦИОМ представил результаты опроса россиян, приуроченного ко Дню России. Вера, надежда, любовь... 12 июня страна отмечает День России. Эта дата связана с важным рубежом в новейшей истории — принятием Декларации о государственном суверенитете РСФСР. Сегодня праздник воспринимается шире, как повод поговорить о России в целом и о том, что объединяет людей. АЦ ВЦИОМ выяснил, как россияне относятся к своей Родине: ядро чувств составляют вера, надежда, любовь и гордость. После периода эмоционального подъема часть позитивных чувств возвращается к более спокойному уровню. Одновременно в обществе усиливаются надежда и тревога за Россию как реакция на вызовы, с которыми сталкивается страна в последнее время. У младших поколений отношение чаще строится вокруг любви и надежды, уровень тревоги за Россию тоже оказывается выше, тогда как у старших поколений сильнее...

Приобретение автомобиля превращается в серьезное испытание для семейного бюджета, требующее хладнокровия и точного расчета. Информационный шум вокруг дилерских центров мешает составить объективную картину, ведь официальные сайты обещают идеальные условия, огромные скидки и моментальное оформление документов. В этой ситуации потенциальному покупателю приходится искать альтернативные источники информации, среди которых лидируют независимые площадки с мнениями реальных людей. Регулярно изучая профильные отзывы об автосалонах, будущие автовладельцы получают возможность заглянуть за кулисы красивого маркетинга и узнать о реальном положении дел на торговых площадках. Такой подход экономит не только время на пустые поездки, но и защищает от сомнительных финансовых схем. Практическая польза независимых платформ с отзывами Главная ценность независимых комментариев заключается в возможности...

В преддверии летнего сезона сеть московских районных сообществ М125 провела опрос жителей города о том, какие способы снижения веса они выбирают чаще всего. Результаты «Мосопроса» показали: москвичи все активнее рассматривают современные медицинские методы коррекции веса как удобную и эффективную альтернативу изнурительным тренировкам и жестким диетам. Согласно результатам опроса, каждый шестой (15%) москвич, задумываясь о похудении в преддверии лета, выбирает медикаментозные методы снижения веса – этот вариант оказался даже популярнее интенсивных тренировок в зале, за которые проголосовали 12% респондентов. Еще 23% делают ставку на изменение пищевых привычек – включают в свой рацион больше воды и сокращают потребление сладостей. Строгие диеты и подсчет КБЖУ выбрали 20% опрошенных. Эксперты отмечают, что рост интереса к медикаментозным способам снижения веса, таким как седжаро, оземпик...

Поиск автомобиля в регионах превратился в своего рода детективное расследование, где покупателю приходится отделять маркетинговый шум от реального положения дел. В Уфе, Волгограде или Ставрополе выбор площадки часто диктуется не близостью к дому, а репутацией, которую дилер нарабатывал годами. Изучая отзывы об автосалоне Тринити авто в Уфе, можно заметить интересную тенденцию — покупатели всё чаще обращают внимание не на блеск витрин, а на юридическую чистоту сделки и отсутствие скрытых комиссий в кредитном договоре. Именно прозрачность ценообразования становится тем фундаментом, на котором строится доверие в провинции, где новости о недобросовестных продавцах разлетаются мгновенно. Ситуация в Башкортостане показательна для всей страны. Здесь сосредоточено несколько крупных игроков, каждый из которых борется за клиента через программы лояльности и расширенные гарантийные...

Покупка машины — это не только выбор модели и комплектации, но и проверка репутации продавца. Комментарии реальных клиентов помогают увидеть картину за пределами рекламных обещаний: как формируется итоговая цена, навязываются ли дополнительные услуги, насколько корректно оформляют договор. Несколько часов на изучение отзывов нередко экономят сотни тысяч рублей и недели нервов. Отзывы показывают логику работы салона: как отвечают на претензии, что происходит после предоплаты, как решают гарантийные вопросы. Важно читать не только оценки, но и аргументацию: чем подробнее описание ситуации, тем выше ценность информации. Сравнивая десятки историй, вы начинаете замечать повторяющиеся сценарии — именно они и определяют реальный опыт будущей сделки. Где искать мнения покупателей, не называя площадок. Начните с поисковой выдачи по связке «отзывы + город + название салона». Используйте...

Русские герои Движения Сопротивления в странах Европы во время Второй мировой войны оставили незабываемый след в истории борьбы с нацистской оккупацией. Их подвиг — пример мужества, самоотверженности и международной солидарности, важнейший вклад в победу над фашизмом. Этот текст посвящён истории и героям русского участия в европейском Сопротивлении. Интернациональный характер движения Движение Сопротивления в оккупированной Европе было интернациональным, объединяя граждан многих государств против общего врага. Среди них — сотни тысяч советских граждан, в том числе бывших военнопленных, угнанных рабочих и эмигрантов, которые не сложили оружия после захвата их стран. Советские партизаны и подпольщики активно поддерживали и сражались вместе с местными борцами за свободу в Польше, Югославии, Чехословакии, Франции, Италии, Бельгии и многих других странах. Это движение отличалось...

Свыше 35% россиян хотели бы лечиться исключительно в частных клиниках, однако имеют такую возможность только 14%. Такие результаты были получены в результате исследования сети клиник «Будь Здоров» и СПАО «Ингосстрах». Опрос провел Финуниверситет при Правительстве РФ, в нем приняли участие 6000 респондентов из 37 городов России численностью от 500 тыс. При этом более половина россиян (56%) пользуются услугами бюджетных медицинских учреждений в рамках программ ОМС, а 18% — в частные клиники обращаются редко, в основном для сдачи анализов или консультаций отдельных специалистов. «Абсолютно очевидно, что государственные учреждения здравоохранения остаются приоритетом, а иногда единственным поставщиков медицинских услуг для подавляющего числа россиян во всех городах и во всех возрастных группах. Однако мы видим явную тенденцию к комбинированию различных форматов медицинской помощи (частной и...

В ТАСС состоялась пресс-конференция, посвященная презентации социологического исследования «Актуальные вопросы исторического просвещения молодежи Российской Федерации», проведенного Общественной палатой РФ совместно с АНО «Герои Отечества». В мероприятии принял участие заместитель директора по международному сотрудничеству Института государства и права РАН, заслуженный юрист РФ, историк и писатель Александр Звягинцев. Александр Звягинцев выступил по проблемам формирования мировоззрения молодежи и исторической памяти в условиях современных вызовов и угроз. В обсуждении приняли участие и выступили: - Е.Г. Родионова – первый заместитель председателя Комиссии Общественной палаты РФ по добровольчеству и молодежной политике; - О.П. Колударова – заместитель министра просвещения РФ; - О.В. Коробова – депутат Госдумы РФ; - В.А. Курбатов - генеральный директор АНО «Герои Отечества».  В...

Четыре московские клиники «Будь Здоров» на Рязанском проспекте, Сретенке, Фрунзенской, Сущевском Валу, а также клиники в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Уфе и Казани получили специальную награду Яндекса «Хорошее место 2025». Она гарантирует, что большинство пациентов, согласно отзывам на картах сервиса, остались довольны посещением клиники. Награда «Хорошее место» присуждается ежегодно компаниям и организациям с высоким рейтингом – не менее 4,5 баллов, согласно оценкам и отзывам пользователей карт, подтвердившим информацию о своей деятельности. Обладатели премии получают специальную отметку в картах, электронный диплом и наклейку «Хорошее место» с указанием года получения. «Мы благодарим всех, кто поделился опытом посещения наших клиник, обратная связь мотивирует развиваться и двигаться вперед. Эта награда – подтверждение высокого уровня доверия наших пациентов, что в полной мере...

Общероссийская общественная организация поддержки пациентов с воспалительными заболеваниями кишечника (ВЗК) и синдромом короткой кишки (СКК) «Доверие» поделилась результатами анонимного анкетирования пациентов ко Всемирному дню ВЗК.19 мая отмечается Всемирный день ВЗК — день солидарности с миллионами людей, живущих с болезнью Крона и язвенным колитом. Эти хронические заболевания существенно снижают качество жизни, требуют постоянного лечения и часто остаются «невидимыми» для общества. В преддверии этой даты были подведены итоги опроса российских пациентов с ВЗК, который проводился общественной организацией поддержки пациентов с воспалительными заболеваниями кишечника «Доверие». Исследование охватило более чем 300 респондентов из разных регионов страны и позволило получить актуальные данные об их жизни с заболеванием, доступности лечения и возможностях достижения ремиссии. Воспалительные...

На прошедшей в Москве масштабной конференции Russian Retail Show 2025 цифровая платформа гибкой занятости Ventra Go! представила результаты опроса более тысячи синих воротничков. Компания рассказала о динамике предпочтений работников.   Мероприятие, объединившее представителей крупных ритейл-сетей, технологических компаний и HR-департаментов, стало площадкой для обсуждения новых подходов к управлению персоналом. Директор по продажам цифровой платформы гибкой занятости Ventra Go! Кирилл Брусянин выступил в секции «Эффективность HR-процессов». Эксперт рассказал об опросе 1200 человек рабочих специальностей, нацеленном на то, чтобы выявить изменения в приоритетах синих воротничков.   В своем выступлении он подчеркнул, что современный ритейл сталкивается сразу с тремя вызовами: рост текучести кадров, дефицит массового персонала и нехватка квалифицированных специалистов...

Выбор хостинга — один из первых и важнейших шагов при создании сайта. От качества услуг провайдера зависит стабильность работы, скорость загрузки страниц и безопасность данных. Однако на рынке представлено множество предложений, различающихся по характеристикам и стоимости, поэтому пользователям сложно сразу определить, какой вариант будет оптимальным. Именно для этого существуют рейтинги хостингов, позволяющие оценить поставщиков услуг на основе объективных данных и отзывов. Что такое хостинг и зачем он нужен. Хостинг — это услуга предоставления серверного пространства для размещения веб-сайта. Он обеспечивает бесперебойную работу ресурса, доступность для посетителей и поддержку различных технологий. Без надежного хостинга даже самый продуманный сайт с качественным контентом может оказаться недоступным или работать с перебоями. Хостинговые провайдеры предлагают разные виды услуг...

Команда тг-канала «Чуть больше, чем HR»‎ проанализировала работу 100 российских кадровых агентств, которые точечно подбирают персонал в разных регионах России, и выявила закономерности, которые напрямую влияют на доход руководителей агентств.  Первичная коммуникация с клиентом: 23% агентств не вышли на связь — заявки через сайт, звонки и сообщения были проигнорированы. 43% агентств не ответили на звонки — клиент слышал автоответчик или вообще попадал нерабочий номер. Из тех, кто вышел на связь, всего 32% отреагировали на входящие запросы в течение первых 30 минут. Обсуждение условий работы: 83% агентств не выяснили реальных потребностей клиента - ограничились ценой или задали поверхностные вопросы, не вникая в специфику бизнеса. 17% агентств выяснили боли и потребности клиента и только потом назвали стоимость. Отправка коммерческого предложения: 55% агентств отправили типовые...

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты опроса по оценке школьных знаний россиян по истории. Предмет, который важно знать Согласно августовскому опросу, история входит в тройку самых полезных школьных предметов по версии россиян (30%), уступая математике (54%) и русскому языку (47%). Наши сограждане и сами стараются ориентироваться в хронологии событий прошлого, демонстрируя достаточно высокий уровень интереса к истории не только своей семьи (92%), но и страны (90%). Ранее в ходе ноябрьского опроса респонденты отвечали на вопросы о выдающихся личностях и событиях, изменивших ход отечественной истории. Шанс попытать удачу и угадать правильный вариант из предложенного списка россиянам не представился: никаких списков не предлагалось, и опрошенные самостоятельно давали ответ или могли сказать прямо, что не знают или не помнят...

Более 72% предпринимателей из числа представителей малого и среднего бизнеса назвали 2024 год в разной степени успешным для себя. Такие данные представила Корпорация МСП по итогам опроса, проведенного на Цифровой платформе для малого и среднего бизнеса. Так, почти 23% назвали 2024 год успешным для себя как для предпринимателей, еще почти 50% считают, что год был для них скорее успешным, но с определенными трудностями. Почти 28% участников опроса считают 2024 год неуспешным для себя. При этом у 41% участников опроса по итогам 2024 года выручка выросла, еще у 32% осталась примерно на том же уровне. Почти 27% констатировали, что выручка у них снизилась. По словам респондентов, по итогам 2024 года численность сотрудников на своих предприятиях удалось сохранить на прежнем...

Образ предпринимателя меняется в лучшую сторону, говорится в исследовании АНО «Национальные приоритеты». При этом, по мнению экспертов, для его полноценного становления образа предпринимателя необходимо достроить ряд важных компонентов. Так, необходимо изменение ценностей предпринимателя, так как в последние годы образ предпринимателя слишком связан с материальными ценностями и получением выгоды, что не отражает его реального значения для общества.  Эксперты также отмечают, что в новый образ предстоит включить более широкий вклад предпринимателя в общественное развитие и социальную значимость его деятельности. Сегодня предприниматель генерирует идеи, развивает и внедряет инновации, новые продукты и технологии, создает рабочие места и инфраструктуру для повышения квалификации сотрудников, платит налоги, заполняет ниши, в которых государство не может быстро задействовать свои...

2024 год был объявлен Президентом России Годом семьи. Для поддержки этой инициативы значительная часть мероприятий и мер центров «Мой бизнес» была посвящена семейным ценностям. «По данным нашего совместного исследования со Сбером, предприниматели на первое место среди жизненных ценностей ставят семью и детей. При этом 68% предпринимателей считают себя счастливыми: в понятие „счастье“ они вкладывают семью, здоровье — свое и близких, благополучие семьи и детей. 85% ощущают поддержку со стороны семьи, когда у них возникают проблемы в бизнесе. Минэкономразвития России на базе центров „Мой бизнес“ регулярно занимается поддержкой семейного предпринимательства. В 2024-м центры проводили форумы, благотворительные акции, конкурсы и даже снимали фильмы, посвященные Году семьи», — сообщила заместитель...

Три клиники «Будь Здоров» – на Сущевском Валу, Сретенке и Фрунзенской – стали победителями в номинации «Лучшие клиники Москвы» по итогам ежегодной независимой премии «Выбор пациентов – 2024». Организатор премии – онлайн-сервис записи к врачу «НаПоправку», пользователи которого имеют возможность поделиться своим мнением о врачах и медицинских учреждениях. Помимо клиник, дипломами были отмечены и четыре врача сети клиник «Будь Здоров», работу которых высоко оценили пользователи «НаПоправку»: - Демчук Ирина Сергеевна, детский офтальмолог клиники «Будь Здоров» на Сущевском Валу; - Артемьева Алла Анатольевна, врач-эндокринолог клиники «Будь Здоров» на Фрунзенской; - Буриева Шахноза Махмадовна, врач-хирург клиники «Будь Здоров» на Сущевском Валу; - Кисляков А