Кадастр (19)

Управлением Росреестра по Тверской области проводятся работы по снятию грифа «секретно» с ортофотопланов территории Тверской области, созданных в 2006 году в ходе реализации пилотного проекта по переходу на централизованный кадастровый учет. В рамках данного проекта в 2006 году был заключен государственный контракт между Федеральным агентством кадастра объектов недвижимости и ФГУП «Московское Ордена Красного Знамени аэрогеодезическое предприятие» на выполнение работ по созданию ортофотопланов по материалам аэрофотосъемки и их вводу в систему государственного кадастрового учета объектов недвижимости. Результатом выполнения государственного контракта стали ортофотопланы масштаба 1:2000 на территорию населенных пунктов (с пометкой ДСП) и 1:10000 на межселенную территорию (с грифом «секретно») Тверской области. Указанные документы в настоящее время находятся на хранении в Государственном...

В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (далее – Управление Росреестра по Свердловской области) 30 сентября состоялись публичные обсуждения результатов правоприменительной практики Управления Росреестра по Свердловской области при осуществлении федерального государственного надзора в области геодезии и картографии за 8 месяцев 2020 года. Мероприятие проведено в рамках реализации приоритетной программы «Реформа контрольной и надзорной деятельности» и направлено на предупреждение и пресечение нарушений обязательных требований при осуществлении государственного земельного надзора во исполнение приказа Управления от 31.01.2020 № П/15 «Об утверждении подпрограммы профилактики нарушений обязательных требований Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области при...

Южноуральцы при обращении в офисы Кадастровой палаты по Челябинской области за получением услуг Росреестра нередко оставляют положительные отзывы о работе отделов в книге жалоб и предложений. В третьем квартале текущего года по сравнению со вторым – количество благодарностей от заявителей увеличилось более чем в 2 раза. За 9 месяцев 2018 года в отделах Кадастровой палаты в книгу жалоб и предложений заявители внесли 29 записей, из которых 96,6 % от общего числа записей составляют благодарности, а 3,4 % — предложения по оптимизации работы пунктов обслуживания граждан. Как отметила начальник отдела контроля и анализа деятельности Кадастровой палаты Ирина Громенко: «По итогам 9 месяцев текущего года контрольный показатель "дорожной карты" по повышению качества государственных услуг в сфере недвижимости, относительно доли лиц, положительно оценивающих качество работы регистрационных органов...

28 августа 2018 года состоялось заседание Общественного совета при Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области. В связи с окончившимся накануне формированием нового состава Общественного совета при Управлении Росреестра по Челябинской области заседание началось с выборов его председателя. Заместитель руководителя Управления Марина Воронина предложила членам Совета оставить в этой должности исполнительного директора Челябинской областной нотариальной палаты Олега Короткова. За предложенную кандидатуру проголосовали единогласно. Далее в соответствии с повесткой участникам заседания был представлен ряд докладов, с которыми выступили: от Управления Росреестра Марина Воронина и начальник отдела организации и контроля Ольга Мосина, а также директор филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Челябинской...

Ежемесячно в офисах приёма-выдачи документов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю (Кадастровая палата) проводится мониторинг общественного мнения. В опросный лист включены вопросы, касающиеся качества предоставления государственных услуг в сфере кадастрового учёта и регистрации права, сервиса и культуры обслуживания. По итогам проведённого анкетирования 83,1% респондентов на вопрос «Как Вы оцениваете уровень обслуживания» ответили «понравилось», 14,9% - «нормально», 2% остались разочарованы. 48,6% опрошенных заявителей обращались к специалистам филиала по вопросам государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества и сделок с ним, 19% - осуществления государственного кадастрового учёта недвижимого имущества, 16,9% - предоставление сведений, внесённых в ГКН, 15,5% - предоставления сведений, содержащихся в ЕГРП. 85,4% респондентов, которые обращались за...

На аппаратном совещании в филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области выступила с докладом начальник отдела координации и анализа деятельности Альфия Янбердина. Альфия Расулевна представила анализ информации, содержащейся в книгах жалоб и предложений, размещенных на пунктах приема документов Кадастровой палаты. Работниками отдела координации и анализа деятельности ежемесячно анализируются записи, которые оставляют граждане в книгах жалоб и предложений, размещенных на пунктах приема и выдачи документов Кадастровой палаты. В целом, за 2014 год, в книгах жалоб и предложений заявителями было оставлено 433 записи, из них: 413 благодарностей и 20 обращений. По состоянию на январь 2015 года количество благодарностей превосходит количество жалоб и обращений в 20,7 раз. Стоит отметить, что по сравнению с 2013 годом наблюдается снижение количества записей на 2,5%...

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю (Кадастровая палата) на постоянной основе проводит блиц-анкетирование потребителей государственных услуг о качестве и доступности государственных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета для оценки деятельности специалистов Управления Росреестра по Алтайскому краю и Кадастровой палаты и совершенствования организации работы. По итогам проведенного в октябре 2014 года анкетирования 82,4% респондентов на вопрос «Как вы оцениваете уровень обслуживания» ответили «понравилось», 14,5% - «нормально», 3,1% - «разочарован». 54,6% опрошенных заявителей обращались к специалистам Кадастровой палаты по вопросам государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества и сделок с ним, 22% - осуществления государственного кадастрового учета недвижимого имущества...

В филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области проведен анализ записей в книгах жалоб и предложений, размещенных на пунктах приема и выдачи документов, за прошедшие шесть месяцев 2014 года. Жители Челябинской области имеют возможность оставить запись в книге жалоб и предложений Кадастровой палаты. Запись может содержать благодарность, обращение или даже жалобу на действия работников пункта приема. За 6 месяцев 2014 года в книгах жалоб и предложений, размещенных на пунктах приема документов Кадастровой палаты, заявителями оставлено 183 записи: 171 благодарность — наибольшее количество благодарностей оставлено в июне, наименьшее — в январе; 12 обращений — наибольшее количество обращений к руководству Кадастровой палаты зафиксировано в апреле и июне, наименьшее — в январе, феврале.

В системе сбора мнений граждан о качестве предоставленных им государственных услуг – «Ваш контроль» – оставлен благодарственный отзыв в адрес работников отдела по Чебаркульскому району филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области. На сайте «Ваш контроль», созданном по заказу Минэкономразвития России в 2013 году, организован сбор оценок и комментариев о качестве государственных услуг. Пользователи системы могут сообщить о работе государственных органов, оценить их работу, а также просмотреть оценки и отзывы, оставленные другими пользователями. Челябинская область не стала исключением – жители региона могут воспользоваться возможностью оценить работу различных ведомств и учреждений, в том числе, и Кадастровой палаты по Челябинской области. Так, в июле на сайте оставлен отзыв о качестве обслуживания в отделе по Чебаркульскому району Кадастровой палаты...

В период с 01 июня по 30 июня 2014 года в Филиале Кадастровой палаты по Республике Карелия было организовано проведение анкетирования по теме «Мониторинг качества и доступности предоставляемых государственных услуг Филиалом». Возможность заполнить анкету была обеспечена в офисах Филиала, а также в электронном виде на подсайте Управления. В анкетировании приняло участие 170 человек. Большинство участников анкетирования обратились в офисы Филиала для получения услуг в сфере государственной регистрации прав (106 респондентов – 62%), за услугой по государственному кадастровому учету обратилось 28 респондентов – 17%, за услугой «Предоставление сведений, внесенных в ГКН» обратилось 20 респондентов – 12%, за услугами «Прием-выдача документов на предоставление сведений из ЕГРП» обратилось 16 респондентов – 9%. При этом 58% анкетируемых пришли в офис Филиала по предварительной записи. Как...

В период с 17.02.2014 по 07.03.2014 года в Филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Карелия (далее – Филиал) было организовано анкетирование заявителей по вопросам электронного вида оказания государственных услуг Росреестра. В анкетировании приняли активное участие как жители г. Петрозаводска, так и районов Республики Карелия. Обобщив полученные ответы, можно подвести следующие итоги: Большинство заявителей (67 % респондентов) знают о возможности подачи документов в электронном виде. При этом следует отметить, что Филиалом установлен сокращенный срок рассмотрения заявлений и запросов, поданных посредством портала Росреестра, что, несомненно, является явным преимуществом данного вида подачи документов. Ежемесячный анализ, проводимый Филиалом, показывает стабильный рост количества поданных в электронном виде документов. Все большей популярностью и для жителей Карелии пользуется также...

В целях усиления контроля за работой территориальных отделов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Курганской области, выявления мнения граждан о качестве и доступности оказываемых государственных услуг, повышения культуры обслуживания заявителей, в залах приема и выдачи документов во всех территориальных отделах Кадастровой палаты размещены книги отзывов и предложений. Анализ записей (о заявителях, тематике и принятых мерах) ежемесячно докладывается руководству филиала, обобщается информация о сотрудниках структурных подразделений, получивших наибольшее количество положительных отзывов и благодарностей. За 1 квартал 2014 года в книгах отзывов и предложений размещены 64 записи заявителей. В частности, обращений физических лиц – 57, обращений юридических лиц – 7, из них 60 записей с выражением благодарности за вежливое и внимательное отношение к заявителям, оказание квалифицированной...

Специалисты филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области проводят мониторинг сайта Vashkontrol.ru, на котором любой авторизованный посетитель может опубликовать отзыв о качестве оказанных ему государственных услуг, высказать критические замечания, а также пожелания и предложения. По итогам мониторинга по состоянию на 24 апреля 2014 года все территориальные отделы Кадастровой палаты имеют более 70 процентов положительных оценок. В целом наблюдается увеличение положительных оценок с 92 процентов (на 27 марта) до 92,54 (на 24 апреля). Увеличение общего количества оценок отмечено по всем предоставляемым государственным услугам в Челябинской области. В конце февраля 2014 года на сайте оставлен отзыв, адресованный работникам отдела по Верхнеуральскому району Кадастровой палаты. После оценки отдельных аспектов качества государственной услуги (времени ожидания...

Ежедневно на имя директора филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области Марины Семеновой приходят десятки обращений. Одно из них поступило от жителя города Миасса Владимира Бердникова. В своем обращении Владимир Викторович выражает слова глубокой благодарности начальнику отдела по Миасскому городскому округу Елене Грудининой и работникам ее отдела. Мужчине в силу своей профессии регулярно приходиться обращаться в отдел Кадастровой палаты, и в письме он отмечает: «На протяжении всего периода существования отдела в нем царит уважение к гражданам, получающим государственные услуги, понимание и профессионализм». Получать такие отзывы особенно приятно, так как Кадастровой палатой многое делается для того, чтобы повысить качественный уровень работы и сделать государственные услуги еще более доступными. Более того, на сегодняшний день это является одной из...

В целях усиления контроля за работой территориальных отделов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Курганской области, выявления мнения граждан о качестве и доступности оказываемых государственных услуг, повышения культуры обслуживания заявителей, в залах приема и выдачи документов во всех территориальных отделах Кадастровой палаты размещены книги отзывов и предложений. Анализ записей (о заявителях, тематике и принятых мерах) ежемесячно докладывается руководству Филиала, обобщается информация о сотрудниках структурных подразделений, получивших наибольшее количество положительных отзывов и благодарностей. Всего в 1 квартале 2014 года в филиал на рассмотрение поступило 42 письменных обращения граждан. «По сравнению с аналогичным периодом 2013 года (26 обращений) произошло увеличение объема поступивших обращений, что связано с наделением органа кадастрового учета...

Филиал Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области проводит опрос заявителей, чтобы оценить уровень качества и доступности оказываемых государственных услуг. Каждый может принять участие в совершенствовании работы Кадастровой палаты, ответив на несложные вопросы анкеты и оставив свои предложения по совершенствованию деятельности учреждения. На пунктах приема и выдачи документов Кадастровой палаты размещены анкеты, которые предназначены для оценки качества и доступности оказываемых государственных услуг. Анкета является анонимной, поэтому учитывается только мнение человека, у которого существует возможность высказать свою точку зрения о работе учреждения. Вопросы касаются уровня удовлетворенности качеством оказанной услуги, доступности информации о порядке предоставления государственной услуги, комфортности помещения, в котором предоставлена услуга, оценки вежливости...

На пунктах приема и выдачи документов филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области любой заявитель может оставить свое мнение о работе Кадастровой палаты. В книгах жалоб и предложений в феврале 2014 года заявители оставили 27 записей с благодарностями (в 18 пунктах приема). Относительно января 2014 года, в феврале количество благодарностей увеличилось с 19 до 27, или на 42,1%, жалобы и обращения в феврале, как и в январе отсутствуют. Наибольшее количество записей с благодарностями отмечено в отделе по Нязепетровскому району – 4 записи (14,8%), в отделе по Еткульскому району — 3 записи (11,1%), в отделах по Агаповскому и Карталинскому районам, Миасскому и Копейскому городским округам — по 2 записи с благодарностями (7,4%), в отделах по Аргаяшскому, Каслинскому, Кусинскому, Увельскому, Чесменскому, Коркинскому, Кыштымскому, Троицкому, Чебаркульскому районам...

В первом квартале 2014 года филиалом Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области проведено анкетирование среди заявителей, обратившихся за получением государственных услуг в сфере кадастрового учета в многофункциональный центр города Челябинска (ул. Труда, 164). Сбор анкет проводился в период с 28 января по 28 февраля 2014 года, приняло участие в анкетировании 205 человек. Большинство опрошенных заявителей (91,71%) обратились за услугой в окна приема Кадастровой палаты в МФЦ в качестве физического лица (либо представителя физического лица). 36,33% заявителей обратились за оказанием услуги по приему документов, необходимых для осуществления государственного кадастрового учета, 17,97% обратились за выдачей документов, в виде которых предоставляются сведения, содержащиеся в государственном кадастре недвижимости, 16,41% - за выдачей документов государственного кадастра...

В целях усиления контроля за работой территориальных отделов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Курганской области, выявления мнения граждан о качестве и доступности оказываемых государственных услуг, повышения культуры обслуживания заявителей, в залах приема и выдачи документов во всех территориальных отделах Кадастровой палаты размещены книги отзывов и предложений. Анализ записей (о заявителях, тематике и принятых мерах) ежемесячно докладывается руководству Филиала, обобщается информация о сотрудниках структурных подразделений, получивших наибольшее количество положительных отзывов и благодарностей. За 4 квартал 2013 года в книгах отзывов и предложений размещена 71 запись заявителей. В частности, обращений физических лиц – 61, обращений юридических лиц – 10, из них 71 запись с выражением благодарности за вежливое и внимательное отношение к заявителям, оказание квалифицированной...